Technischer Support

Technische Support und Qualität

Die Mitarbeiter in unserer technischen Abteilung stehen immer zur Verfügung - wenn Sie Support brauchen. Wir übertreiben nicht wenn wir sagen, dass wir die einzige im Markt sind, die diesen Support betreffend alle unsere Produkte anbieten können.

Unsere Mitarbeiter haben die Kompetenz dazu, alle technische. Fragen beantworten und ausrechen zu können - weiter haben sie eingehende Kenntnis zu geltenden Gesetzen und Regeln betreffend Fahrzeuge.

 

Qualität durch Erfahrung

Ein wertvoller Schlüssel zur hohen Qualität ist auch unser Kundensupport. Durch unseren Support bekommen Sie ein direktes Feedback betreffend unsere Produkte. Erlebnisse und Erfahrungen von unseren Kunden werden eingesammelt, analysiert und danach direkt an unsere Entwicklungsabteilung weitergeleitet. 

 

Garantie-Antragsmeldung und Gewährleistungsverfahren

Wenn Sie eine Beanstandung haben - bitte informieren Sie uns unmittelbar nach Schadenseintritt schriftlich - mit unsere Garantie-Antragsmeldung.

Sie können diesen als PDF herunterladen - Link zum Ermax Garantie-Antragsmeldung

Sie können unsere Gewährleistungsverfahren als PDF herunterladen - Link zum ERMAX Gewährleistungsverfahren

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: Quality@ermax.dk